Allgemeine Geschäftsbedingungen Fritz Wanner & Co., Mellingerstrasse 22, 5400 Baden
- Geltungsbereich, Vertragspartner und Vertragsabschluss
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen der Fritz Wanner & Co.
Folgende Betriebe gehören der Fritz Wanner & Co. an:
Hotel
Restaurant
Bäckerei-Konditorei
Cafeteria
Bar
Kegelbahn
Panorama Lounge
Sauna
Die Vertragspartner sind die Fritz Wanner & Co. und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast ein oder mehrere Zimmer bestellt, haftet er der Fritz Wanner & Co. gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für sämtliche Verpflichtungen aus den abgeschlossenen Verträgen. In diesem Fall haften der Gast und der Dritte solidarisch.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Zahlung der gesamten Buchungssumme mit einer Kredit- oder Maestrokarte oder in bar bei der Onlinebuchung oder bei direkter Buchung beim Check-in-Terminal getätigt wurde. Die Fritz Wanner & Co. sendet eine elektronische Buchungsbestätigung an den Gast. Die Untervermietung oder sonstige Überlassung der gemieteten Zimmer an Dritte sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von der Fritz Wanner & Co.
Durch den Abschluss des Vertrages erwirbt der Vertragspartner das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Einrichtungen der Betriebe der Fritz Wanner & Co., die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind. Die Gäste sind sich der Tatsache bewusst, dass das Personal der Betriebe der Fritz Wanner & Co. nur sehr beschränkt zur Verfügung steht und der Gast Selbstverantwortung an den Tag legen muss.
Der Vertragspartner hat seine Rechte gemäss Hausordnung auszuüben. - Buchung und Rücktritt
Die Buchung erfolgt online oder beim Check-in-Terminal. Die Vorauszahlung der gesamten Buchungssumme erfolgt mittels Kredit- oder Maestrokarte.
Der Vertragspartner erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, wenn dies nicht explizit vereinbart wurde.
Nach Zustandekommen des Vertrages, kann der Gast bis 7 Tage vor dem gebuchten Termin vom Vertrag zurücktreten. Ist mit dem Gast mittels Sondervereinbarung ein freies Rücktrittsrecht ausserhalb der geltenden 7-Tagesfrist schriftlich vereinbart, kann der Gast bis dahin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn der Gast es nicht bis zum vereinbarten Termin schriftlich gegenüber der Fritz Wanner & Co. ausübt. Ist kein freies Rücktrittsrecht ausserhalb der geltenden 7-Tagesfrist schriftlich vereinbart worden, ist die Fritz Wanner & Co. bei Rücktritt des Gastes berechtigt, die vereinbarten Preise in Rechnung zu stellen und von seiner Kreditkarte abzubuchen, es sei denn, der Rücktritt des Gastes erfolgt aufgrund von Umständen, die die Fritz Wanner & Co. zu vertreten hat. Die Fritz Wanner & Co. empfiehlt, auf jeden Fall eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen.
Sofern ein kostenfreies Rücktrittsrecht des Gastes innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist die Fritz Wanner & Co. in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Gäste nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Gast auf Rückfrage von der Fritz Wanner & Co. auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.
Ferner ist die Fritz Wanner & Co. berechtigt vom Vertrag ausserordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls:
_ höhere Gewalt oder andere von der Fritz Wanner & Co. nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
_ Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden;
_ Die Fritz Wanner & Co. begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung des Betriebe den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Betriebes in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von der Fritz Wanner & Co. zuzurechnen ist.;
_ ein Verstoss gegen Punkt 1 zweiter Absatz dieser AGB vorliegt;
_ von den Räumlichkeiten einen erheblich nachteiligen Gebrauch macht oder durch sein rücksichtsloses, anstößiges oder sonst grob ungehöriges Verhalten den übrigen Gästen, dem Eigentümer, dessen Mitarbeiter oder den im Beherbergungsbetrieb wohnenden Dritten gegenüber das Zusammenwohnen verleidet oder sich gegenüber diesen Personen einer mit Strafe bedrohten Handlung gegen das Eigentum, die Sittlichkeit oder die körperliche Sicherheit schuldig macht;
_ von einer ansteckenden Krankheit oder eine Krankheit, die über die Beherbergungsdauer hinausgeht, befallen wird oder sonst pflegedürftig wird;
_ der Aufenthalt gesetzwidrig ist.
Bei Rücktritt von der Fritz Wanner & Co. aus den oben genannten Gründen entsteht keine Ansprüche des Gastes auf Schadenersatz. - Check-in und Check-out
Reservierte Hotelzimmer stehen dem Gast nur während der im Vertrag vereinbarten Zeit zur Verfügung. Eine andere Nutzungsdauer bedarf der Einwilligung der Fritz Wanner & Co, beziehungsweise des Hotel Linde Baden. Der Check-in erfolgt über das hierfür vorgesehene Terminal. Die Zimmerkarte erhält der Gast nach Abschluss des Check-in direkt über das Terminal. Die Zimmerkarte ist beim Verlassen der Betriebes von der Fritz Wanner & Co. in der hierfür vorgesehenen Box einzuwerfen. Das Zimmer steht am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer spätestens um 11.00 Uhr zu räumen. Die Fritz Wanner & Co. ist berechtigt, einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen, wenn die gemieteten Räume nicht fristgerecht geräumt sind. Wird ein Zimmer vor 7.00 Uhr morgens in Anspruch genommen, so zählt die vorhergegangene Nacht als erste Übernachtung.
Das Zimmer muss im gleichen Zustand wie es aufgefunden wurde, wieder verlassen werden. (keine Defekte an Safe, TV, Möbel und Textilien im Badezimmer, Dusche, Abwasser, Toilette, Spülbecken, Böden, Wände, Vorhänge, Fenster etc). Falls solche Defekte dennoch auftreten, werden die Schäden und deren Behebung in Rechnung gestellt. - Preise und Zahlungsmittel
Sämtliche in Preislisten, auf Websites oder anderswo angeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise ergeben sich aus dem Vertragsabschluss respektive der zugrundeliegenden Preisliste. Buchungsänderungen berechtigen die Fritz Wanner & Co., abweichende Preise zu verlangen, z.B. Änderung der Anzahl der gebuchten Zimmer oder der Aufenthaltsdauer der Gäste.
Folgende Zahlungsmittel respektive Kreditkarten werden akzeptiert:
Visa
Mastercard
Maestrokarte
American Express
Postfinance
Die Fritz Wanner & Co. verfügt nicht über eine personell besetzte 24 H Rezeption, die Bezahlung mit Bargeld ist deshalb nur zu gewissen Zeiten möglich. Der Gast hat sich im Voraus über diese Zeiten zu informieren. Je nach Auslastung des Betriebes können die Zeiten variieren. - Rauchverbot und Brandschutz
Die nachstehenden Brandschutzbestimmungen sind im gesamten Gebäude und allen Betriebsbereichen der Fritz Wanner & Co. einzuhalten. Es dürfen nur die zur Zimmerausstattung gehörenden Gegenstände und Geräte verwendet werden.
Die Benutzung von Wasserkochern, Öfen, Toastern, Tauchsiedern, elektrischen Bügeleisen und ähnlichen Geräten ist verboten.
Falls versucht wird, die Brandmelder mutwillig ausser Betrieb zu setzen, wird dies mit einer Strafgebühr von mindestens CHF 2‘000.00 pro Zimmer verrechnet. Ausserdem werden dem Gast alle anderen daraus entstehenden Folgekosten verrechnet.
Das Rauchen im Innenbereich des Betriebes der Fritz Wanner & Co. ist verboten und wird mit einer Strafgebühr und Aufwandsentschädigung von mindestens CHF 250.00 pro Zimmer verrechnet. Ausgenommen hiervon ist die Cafeteria im EG.
Bei einer irrtümlichen oder missbräuchlichen Alarmierung der Feuerwehr werden als Gebühr mindestens CHF 1‘000.00 zuzüglich der Einsatzkosten der Feuerwehr an den Verursacher weiterverrechnet. - Kinder
Babybetten sind 24 Stunden vor Anreise per E-Mail zu reservieren. Preise gemäss Preisliste. - Haustiere
Das Mitbringen eines Haustieres bedarf der Zustimmung der Fritz Wanner & Co.. Der Gast ist dazu verpflichtet, den Wunsch, ein Haustier mitzubringen, vorab bekannt zu geben. Wenn die Fritz Wanner & Co. dem Mitbringen des Haustieres zustimmt, so geschieht dies unter der Voraussetzung, dass das Haustier unter der ständigen Aufsicht des Gastes steht sowie frei von Krankheiten ist und auch sonst keine Gefahr für die Hotelgäste und das Hotelpersonal darstellt. Das Mitführen des Tieres beim Frühstück ist nicht gestattet. Für das Haustier fällt eine Gebühr von CHF 20.00 pro Nacht an und setzt das Mitbringen des eigenen Hundekorbes oder Hundedecke voraus.
Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie andere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden. - Parkplätze
Den Gästen stehen kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Die Fritz Wanner & Co. übernimmt keine Haftung für Parkschäden, Diebstahl oder sonstigen Schäden am Fahrzeug während des Aufenthaltes des Gastes. Aus feuerpolizeilichen Gründen können widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge auf Kosten des Fahrzeuginhabers abgeschleppt werden. - Services
Dem Gast stehen diverse Snacks, Getränke und Hygieneartikel gegen Bezahlung zur Verfügung. Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten. - Ausstattung
Die Fritz Wanner & Co. verfügt über folgende Ausstattung: Highspeed WLAN, kostenpflichtige Parkplätze, hochwertig ausgestattete Nichtraucherzimmer, Flatscreen mit Sat/TV/Radio, Wecker, internationale Fernsehkanäle, Safe, Kühlschränke, total verdunkelbare Zimmer, grosser Schreibtisch. - Sauna
Die Fritz Wanner & Co. stellt den Gästen eine Sauna zur Verfügung. Diese ist in gutem Zustand. Die Benutzung der Sauna geschieht auf eigenes Risiko und ohne Betreuung. Die Fritz Wanner & Co. lehnt jegliche Haftung ab. Sport und Wellness sollten der Erholung dienen. Gäste mit angeschlagener Gesundheit oder mit Übermüdung sollten auf die Benutzung verzichten. Für die Sauna fallen zusätzliche Kosten an. - Haftung
Die Fritz Wanner & Co. haftet für die eingebrachten Sachen der Gäste gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung der Fritz Wanner & Co. ist nur dann gegeben, wenn die Sachen der Fritz Wanner & Co. übergeben oder an einen von diesem angewiesenen oder hierzu bestimmten Ort gebracht worden sind.
Die Haftung für leichtes Verschulden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Sollte der Gast zu Schaden kommen oder mit den Leistungen der Fritz Wanner & Co. nicht zufrieden sein, so hat er dies der Fritz Wanner & Co. unverzüglich zu melden, andernfalls können keine Rechte geltend gemacht werden.
Alle Ansprüche gegen die Fritz Wanner & Co. verjähren sechs Monate nach der Abreise des Gastes, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht längere Fristen vorsehen.
Ist der Vertragspartner ein Unternehmer wird die Haftung auch für grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. - Fundgegenstände
Fundgegenstände werden nur auf Anfrage, Risiko und Kosten des Gastes nachgesandt. Andernfalls werden die Sachen nach Ablauf einer 3-monatigen Aufbewahrungsfrist entsorgt. - Internet
Die Fritz Wanner & Co. stellt einen freien Internetzugang durch WLAN zur Verfügung.
Die Fritz Wanner & Co. übernimmt keine Haftung für Fehlleistungen des Internets, Schäden durch Dritte, importierte Daten aller Art (Viren, Würmer, Trojanische Pferde etc.), sowie für Links von und zu anderen Websites. Die Fritz Wanner & Co. hat keine Kontrolle über Inhalt und Form von externen Websites.
Die Fritz Wanner & Co. kann das fehlerfreie Funktionieren von Hard- und Software nicht garantieren. Die Fritz Wanner & Co. möchte darauf hinweisen, dass diese Seite technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten kann.
In keinem Fall haftet die Fritz Wanner & Co. dem Gast oder Dritten gegenüber für irgendwelche direkte, indirekte, spezielle oder sonstige Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieser oder einer damit verlinkten Website ergeben. Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Programmen oder sonstigen Daten in den Informationssystemen des Gastes. Dies gilt auch dann, wenn ausdrücklich auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wird. - Datenschutz
Die Fritz Wanner & Co. verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten des Gastes zu wahren. Die Fritz Wanner & Co. stellt dem Gast Inhalte oder Leistungen von anderen Websites durch Links auf dieser Seite zur Verfügung. Diese Seiten sind nicht den Datenschutzrichtlinien der Fritz Wanner & Co. unterworfen.
Es wird empfohlen, jede dieser Seiten zu überprüfen und festzustellen, wie die Daten jeweils geschützt werden. Der Gast überlässt der Fritz Wanner & Co. zum Zwecke der Kommunikation oder für Reservierungen persönliche Daten. Die Fritz Wanner & Co. behält sich das Recht vor, diese für Marketingzwecke zu verwenden. Es wird nicht für die Vertraulichkeit von E-Mails und anderen elektronischen Kommunikationsmitteln garantiert. - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Zur Abwicklung von Buchungen, Check-in- und Check-out-Prozessen sowie zur digitalen Gästebetreuung arbeitet das Hotel mit der bsmart services AG, Industriestrasse 2, 9487 Gamprin-Bendern, Liechtenstein, zusammen. bsmart services AG übernimmt im Auftrag des Hotels Dienstleistungen im Bereich der virtuellen Rezeption, Buchungsverwaltung und Gästekommunikation. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-DSGVO sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz. - Schlussbestimmungen
Sämtliche Angaben (insbesondere Preise, Reservationen, Onlineberechnungen) sind ohne Gewähr. Die Fritz Wanner & Co. kann nicht garantieren, dass diese Daten jederzeit vollumfänglich auf dem aktuellen Stand sind. Die Fritz Wanner & Co. behält sich vor, die Informationen auf dieser Seite jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Dies gilt auch für Verbesserungen und / oder Änderungen an den auf dieser Seite beschriebenen Produkten.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sowie der Reservierungsbestätigung erfolgen nach Möglichkeit immer schriftlich und werden auf der Website www.linde-baden.ch kundgetan. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen sind unwirksam. Mit der Bezahlung der Buchung akzeptiert der Gast die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Dieser Vertrag und sämtliche daraus entstehenden Streitigkeiten unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.
Der Gerichtsstand ist Baden bzw. der ordentliche Gerichtsstand des Beklagten.